Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZHINWEIS
Letzte Aktualisierung: 14. September 2026
Dieser Datenschutzhinweis (im Folgenden „Datenschutzhinweis“) beschreibt, wie Camilora, 55 Rue Grignan, 13006 Marseille, Frankreich, personenbezogene Daten der Nutzer unserer Website und unserer Dienstleistungen erhebt, verwendet und schützt.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Camilora
55 Rue Grignan
13006 Marseille
Frankreich
E-Mail: contact@camilora.com
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website und unserer Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO“) sowie den sonstigen anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO werden von uns grundsätzlich nicht aktiv angefordert, sofern dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen nicht erforderlich ist.
1. Wann und welche Daten erheben wir?
Wir können personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Situationen erheben und verarbeiten:
– beim Besuch unserer Website,
– bei der Erstellung oder Nutzung eines Kundenkontos,
– bei einer Bestellung,
– bei der Zahlungsabwicklung,
– bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder anderen Marketingmitteilungen,
– bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice,
– bei Rückgaben, Reklamationen oder Erstattungsanfragen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung unserer Website, zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, zur Kundenkommunikation, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie – soweit zulässig – zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Angebots.
1.1 Nutzung der Website
Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere gehören:
– IP-Adresse,
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
– Browsertyp und Browserversion,
– Betriebssystem,
– Geräteinformationen,
– aufgerufene Seiten und Inhalte,
– Referrer-Informationen,
– technische Protokoll- und Nutzungsdaten.
Je nach eingesetzten Technologien können zusätzliche Informationen mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien verarbeitet werden.
Soweit hierfür nach geltendem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung.
1.2 Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können wir insbesondere folgende Informationen verarbeiten:
– Vor- und Nachname,
– Rechnungs- und Lieferadresse,
– E-Mail-Adresse,
– Telefonnummer,
– Bestellinformationen,
– Kontoinformationen und Einstellungen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Verwaltung Ihres Kundenkontos und zur Durchführung des Vertragsverhältnisses.
1.3 Bestellungen und Zahlungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Informationen, die für die Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Zur Zahlungsabwicklung können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können diese Dienstleister Zahlungs- und Transaktionsinformationen verarbeiten.
Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten, sofern die Zahlungsabwicklung direkt durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.
Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsinformationen können darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.
1.4 Newsletter und Marketingkommunikation
Sie können sich freiwillig für unseren Newsletter oder andere Marketingmitteilungen anmelden.
Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Zusendung entsprechender Mitteilungen auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme unter:
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
1.5 Kontaktaufnahme und Kundenservice
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten, insbesondere:
– Ihren Namen,
– Ihre E-Mail-Adresse,
– Ihre Telefonnummer,
– Ihre Bestellnummer,
– den Inhalt Ihrer Nachricht,
– gegebenenfalls von Ihnen übermittelte Dokumente oder Bilder.
Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
– Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung,
– Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
– Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
– Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
3. Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten insbesondere vor Verlust, Veränderung, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei der Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.
Wenn Sie ein Kundenkonto verwenden, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.
4. Weitergabe Ihrer Daten
4.1 Dienstleister und Geschäftspartner
Soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister übermittelt werden.
Dazu können insbesondere gehören:
– Hosting- und E-Commerce-Dienstleister,
– Zahlungsdienstleister,
– Versand- und Logistikdienstleister,
– IT- und Sicherheitsdienstleister,
– Kundenservice-Dienstleister,
– Analyse- und Marketingdienstleister, soweit dies gesetzlich zulässig ist,
– Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsdienstleister.
Diese Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend ihrer jeweiligen Funktion verarbeiten.
4.2 Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeiten.
Soweit für das betreffende Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, stellen wir – soweit gesetzlich erforderlich – durch geeignete Garantien ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.
Hierzu können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gehören.
4.3 Behörden und gesetzliche Verpflichtungen
Wir können personenbezogene Daten an Behörden, Gerichte oder andere berechtigte Stellen übermitteln, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck ab.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen und Transaktionen können entsprechend den geltenden handels-, steuer- und sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
Daten, die ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder verlangt.
6. Cookies und ähnliche Technologien
6.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Neben Cookies können auch ähnliche Technologien eingesetzt werden, beispielsweise Pixel, Tags oder lokale Speichertechnologien.
6.2 Zweck der Cookies
Wir können Cookies und ähnliche Technologien insbesondere verwenden, um:
– grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen,
– Warenkorbinhalte und Einstellungen zu speichern,
– die Sicherheit der Website zu gewährleisten,
– die Nutzung unserer Website zu analysieren,
– die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern,
– personalisierte Inhalte oder Werbung bereitzustellen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben.
6.3 Einwilligung und Cookie-Einstellungen
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Funktionen erforderlich sind.
Andere Cookies und Technologien, insbesondere für Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecke, werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Auswahl über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.
Die Deaktivierung bestimmter technisch notwendiger Funktionen kann dazu führen, dass Teile der Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
7. Ihre Datenschutzrechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
– Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
– Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
– Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
– Recht auf Datenübertragbarkeit,
– Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
– Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
Camilora
55 Rue Grignan
13006 Marseille
Frankreich
E-Mail: contact@camilora.com
Wir können gegebenenfalls zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
8. Änderungen dieses Datenschutzhinweises
Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, die von uns eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit dies gesetzlich erforderlich ist, in angemessener Weise.
9. Kontakt
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Camilora
55 Rue Grignan
13006 Marseille
Frankreich
E-Mail: contact@camilora.com
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.